Eliminar tu cuenta de Novicompu

Esta página oficial permite solicitar la eliminación de tu cuenta registrada en la aplicación Novicompu (desarrollador: Novicompu) publicada en Google Play. Lee atentamente el proceso, los datos que se eliminan y los que debemos conservar por obligaciones legales.

Pasos para solicitar la eliminación

  1. Completa el formulario inferior con el correo asociado a tu cuenta (y opcionalmente tu ID si lo conoces).
  2. Confirma la casilla de consentimiento y envía la solicitud.
  3. Recibirás un correo automático de confirmación de recepción.
  4. Validaremos la titularidad y procesaremos la eliminación en un máximo de 7 días hábiles.
  5. Cuando el proceso finalice, enviaremos un correo final indicando que la cuenta fue eliminada.

Los datos retenidos se aíslan, dejan de ser visibles en la app y sólo se usan para cumplimiento legal, auditorías o seguridad.

Tiempo de procesamiento

Procesamos la eliminación completa en un plazo máximo de 7 días hábiles. En casos excepcionales (auditorías o requerimientos legales) podríamos extender la fase final de purga, manteniendo tu cuenta suspendida.

Debe coincidir con el correo registrado.

Es el identificador público de tu cuenta (lo encuentras en tu perfil).

Si no puedes acceder al correo registrado, escribe a soporte@novicompu.com indicando asunto: "Eliminar cuenta - sin acceso".

Al enviar este formulario declaras que eres el titular legítimo de la cuenta y aceptas la eliminación irreversible de los datos no sujetos a retención.

Última actualización de esta política: .